Trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível.
PROCESSAMENTO DO PEDIDO
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um período de preparação e envio que pode levar até 2 dias úteis.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com:
• o destino da entrega
• a modalidade de frete escolhida no momento da compra
O prazo estimado é informado no momento da finalização do pedido.
TRANSPORTADORAS
As entregas podem ser realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras, dependendo da localidade.
POSSÍVEIS ATRASOS
Eventualmente podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:
• condições climáticas
• greves
• períodos de alta demanda logística
Caso isso aconteça, faremos o possível para acompanhar e ajudar na resolução.
ENDEREÇO INCORRETO
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido retorne por erro no endereço informado, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
